経営のヒント

2014年1月31日 金曜日

人材コンサルタント(5)

おはようございます!!

今日で1月も最後ですね。私たちの業界はこれからが繁忙期。

私は、今年と来年、税務署が主催している地域の「確定申告相談会」の世話役のお鉢が回ってきました。

昨年までは、担当表が送られてきて、その担当日に出掛けて行って相談員をしてればよかったのですが、今回は完全に裏方に徹して、打合せや新しく加入された先生への研修等、様々な準備事項があり、相談会期間中は「待機要員」としての役割もあります。

でも、何事も経験!!頑張ります。

さて、今日でこのテーマも最後です。

昨日は、「きちんと人材コンサルとの相性や資質を見極めて、納得してから契約してください」というお話をしましたが。。。

契約後も密にコミュニケーションをとり、実際にコンサルタントを受けているスタッフからも話を聞き、少しでも疑問点(例えば、社員が「実は辞めたい」と言ってきたがどう対処すればよいのか、など)が生じたら、すぐに進めている他の社員の面談を一時中断しても、話し合うべきです。        
        
つまり、人材(開発)コンサルタントというプロにお金を出して、任せたからといって、任せっぱなしでは絶対にダメだということです。 
        
最後に、社長と幹部、また、社長と従業員との間がうまくいかない、という場合には、社長自身も何らかの意識変革が必要な場合もあるかもしれません。        
        
ちなみに私もコーチングの研修をさせていただくことができます。

自分の経験から、まずは社長とのコーチングから始めさせていただくことにしています。また、ご興味ありましたら、ぜひご連絡ください!!        
        
では、どうぞ素敵な週末を。。。 
 


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2014年1月30日 木曜日

人材コンサルタント(4)

おはようございます!!

さあ、1月の最終週も明日で終わりですね。1年の1/12が早くも終わろうとしていますよ!!


「人材コンサルタント」に依頼したものの、思ったほどの成果が上がるどころか、当初の思惑とは違った方向へ。。。

私も以前、当時の経営者さんが依頼したコンサルタントを従業員として受けながら、「人材コンサルタントって怖いな」と思いました。         

なぜなら、おそらくトップが望んでいる方向とは違う方向にいく可能性を感じたからです。

例えば、社員が「いずれ退職を考えている」とあまり深い考えもなく言った(言わされた?)としても、その間に立つコンサルタントや幹部職員が「社員がこんなことを言っていました」などと報告を受けると、社長は社員の本心知りたさについ真剣に耳を傾け、それが本当の本心だと勘違いするのだと思います。         
         
こうなったら、社長と社員の信頼関係はなくなるわ、人材は流出するわ、で高いお金をかけて得たものは一体なんだったんだろう?ということになりかねません。         
         
では、そうならないためにどうようなことに注意しなければならないのでしょうか?         
         
「人材(開発)コンサルタント」を利用される場合、まず最初にやらなければならないことは、このコンサルタントと社長との信頼関係の形成です。         
         
社長は最初の段階(契約前)で少しでも、このコンサルタントの考え方や方針、彼(彼女)の人間性にイエロー・ランプが灯るのを感じたら、まず契約してはいけないと思います。         
         
これから大切な社員、或いは一人前の大人を教育してもらおう、という方の人間性や、考え方に疑問が感じられるのは危険極まりありません。契約を急ぐ必要はないのです。




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2014年1月29日 水曜日

人材コンサルタント(3)

こんばんは!!

今日は、少しバタバタと忙しく、ブログのアップが夕方になってしまいました。すみません<m(__)m>sign03 ここ関西は今日は、お天気も良く、割と暖かな過ごしやすい気候でした。明日も気温はそんなに低くないようですが、お天気のほうは下り坂downwardrightだそうです。。。。ということは、雪ではなく、雨rainってことですね。

そういえば、今年は例年より寒い、と言われている割には、あまり雪が降っているのを見ません。それだけ降水量が少なく、乾燥しているということでしょうね。引続き、風邪と火災には十分に注意したいものですね。

さて、「人材コンサルタント」テーマ、今日もいきます!!

高い料金払って「人材コンサルタント」に依頼したけど、結果、退職希望者や実際に退職する者が続出。。。ということに、というお話を昨日しましたが。。。

確かに、笑いたいけど、笑えない深刻な結果だと言わざるをえません。        
        
最初にも書きましたが、「だから「人材コンサルタント」などに頼ってはダメです」などと短絡的に結論付けをするつもりはありません。        
        
おそらく、「人材の活性化、モチベーションの向上」といったものを目的に依頼されたのだと思いますがどこかで方向性がおかしくなっているように思います。        
        
その社長も、仰ったのですが、「そりゃあ、入社して3年もしたら、他の世界も魅力的に見えるよ。そこで「将来の展望は?」なんて優しく聞かれたら、つい正直に「退職して他に行きたい」って言ってしまうよね。僕もそうやった」と。        
        
私も人材コンサルタント」を受けさせてもらったことがありますが、まったく同じようなシチュエーションで似たような会話(対話の状況は少し違っていましたが)をした覚えがあります。       



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2014年1月28日 火曜日

人材コンサルタント(2)

おはようございます!!

昨日も午前中はここ関西でも比較的厳しい寒さでしたが、徐々にマシになってきていて、今日は午後には気温10℃以上になるとか。。。まだまだ寒さは続きますが、少しでも過ごしやすい日があるとホッとしますねthink

さて、本日も昨日に続き、人材に関するこのテーマです。

どの経営者も多かれ、少なかれ持っている人材に対する悩み。。。。

そこで、登場するのが「人材コンサルタント」とか、「人材開発コンサルタント」などという名称の職種の方々です(最初に断っておきますが、私はこのような職種の方を否定するようなことはしません!(笑))       
       
知合いの某社長も、こうした「人材開発コンサルタント」に幹部教育(幹部のリーダーとしての教育)を依頼された一人でした。       
       
結果、満足されたかというと、残念ながら、たいへんなことになったとか。。。       
       
コンサルタントのプログラムに従い、幹部が部下のスタッフに「「将来の展望」について正直にありのまま話してみて」というトーンで面談をしたら、かなりの数のスタッフが       
       
「実は会社を辞めて他に転職したいんです。。。」とか       
「専門学校に行きなおしてパティシエになりたいんです。。。」とか     
もう、予想外の反応が返ってきたそうです。       
(その面談から発展して、実際に退職したスタッフも何人かいたようでした)     




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2014年1月27日 月曜日

人材コンサルタント

おはようございます!!

ここしばらく全国的に比較的暖かい日が続いていたようでしたが、昨日から、また元の寒さに戻ってきたように思います。先日もお伝えしたように、ちょうど今日辺りから、統計的には「一年で最も寒い期間」が役10日間ほど続きます。

インフルエンザも急に罹患率が増えてきたようです。また、空気が乾燥していて、火事も増えているようですから、十分にご注意ください!!

さて、先週も人材についてのテーマを取り上げましたが、今週はさらに掘り下げたお話をしたいと思います。       
       
「営業成績がなかなか上がらない」       
「スタッフが社長の望んでいるように仕事をしてくれない」       
「人が増えて社長の気持ちや考えがしっかり伝わらない」       

等々、私が知る限り、このような悩みを持たない社長はあまりいらっしゃらないのではないでしょうか。       
       
一方、会社は「ヒト」「モノ」「カネ」       
「ヒト」をどう充実させるかで、会社の未来は大きく左右されます。       
       
もちろん、社長はそのことがよく判っているので悩みは深いのです。  
     
逆に言えば、人材をテーマに悩んでいない社長は大丈夫だろうか?とこちらが心配になります。       
       
そんな悩み多き、「人材」      



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